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La vente Littérature

Influence et Manipulation

Une explication détaillée des principes d’influence et manipulation avec force détails, exemples et moyens de résister aux manipulateurs. C’est ce que propose ce livre.

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Tendances

8 bonnes questions à placer en entretien d’embauche.

Et si l’heure de changer de job avait sonné ? Tu dois maintenant vendre un produit compliqué : toi-même. Lors de ton entretien on te demandera si tu as des questions. Il faut que tu en aies. Je t’en propose 8.

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La vente

La Phrase qui Tue

Ami vendeur, un peu de vente nous fera du bien. Les chiffres sont moroses mais pas si mauvais qu’envisagés, et ne se pourrait-il pas que nous ayons un peu surévalué la crise? Il est temps de renouveler tes approches clients, une nouvelle saison est lancée. On budgétise ou on va budgétiser sous peu, il faut […]

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La vente

Facing the Information Flow

Organisation is a must in the professional world. Especially in sales where you have no possibilities to forget one lead, one information, one project, one quotation, etc… Let’s compare 2 decision making methods: Multitasking and Sequence-tasking. Multitasking is the ability to handle many tasks together. Sequence-tasking is the step-by-step resolution of the incoming tasks. These 2 methods are often observed in opposition when at the end it is about setting priorities.

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Ailleurs Chine La vente

Un client en Chine, c’est comment?

Compliqué, est la première réponse qui me vient à cette question.

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Ailleurs Chine La vente

Et si les chinois étaient plus malins qu’on ne le pense

En vente le summum c’est la « référence active totale ». C’est-à-dire le client qui va dire à ses contacts que notre produit est le meilleur. C’est rare mais quelques fois on arrive à faire en sorte que ça se passe ainsi. Quel autre commercial atteindra ce niveau de conviction pour ses interlocuteurs que le client qui […]

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La vente

Le prix d’une remise sur le prix.

Les acheteurs les plus malins entretiennent toujours un flou sur les quantités qu’ils vont approvisionner. Il y a plusieurs raisons à ceci :

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Ailleurs La vente Russie

Un client en Russie, c’est comment ?

Seul en Inde est certainement plus facile que seul en Russie. Les indications en Inde sont pratiquement partout en anglais. En Russie c’est différent, l’alphabet cyrillique complique la compréhension. Si on arrive à repérer que PECTOPAH veut dire « Restaurant » et que l’origine du est française, on peut peu-à-peu déchiffrer quelques mots. Les russes du fait […]

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La vente Tendances

Salesmen for real (4): François

A business trip with François is always a unique experience. Nothing will happen as it was supposed to. The best attitude is to expect nothing and whatever will be will be. Inside of our organisation François is the most qualified in his technical domain. He knows everything thanks to his previous professional lives. In his […]

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Ailleurs Suisse

Endurance dans le Züri-Oberland.

La vente c’est du stress, et surtout une histoire de management du stress. Quand là-dessus se rajoutent des repas d’affaires trop gras et trop alcoolisés, un peu d’exercice s’impose. Les sports d’endurance sont parfaits, en vente aussi il faut gérer son effort. Et puis comment faire pour donner envie aux clients ? La forme physique aide […]

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La vente Tendances

Échecs et Vente

En général il est recommandé d’apprendre de ses échecs. Analyser les raisons d’un échec est une bonne méthode pour éviter de tomber dans les mêmes travers. L’échec fait partie intégrante de la vente et j’imagine que je ne suis ni le premier, ni le dernier à le dire. S’il est une chose qui est difficile […]

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Ailleurs La vente Suisse

Un client en Suisse, c’est comment ?

L’année dernière à la même époque j’ai alimenté ce blog par des voyages lointains (Mexique, USA, Inde…). Il faut dire que je purgeais une peine de 3 mois de retrait de permis de conduire suite à une couteuse car importante infraction concernant la réglementation sur la

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La vente Tendances

Pas de résolution pour 2019

Être empathique semble une bonne résolution à prendre. Même d’un point de vue professionnel, si l’on annonce que l’on a l’intention de cultiver son empathie cette année tout le monde appréciera. Mais

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Ailleurs Chine Gastronomie

Chine : décalages et corruption

En 10 jours de voyage en Chine (mon 4ème  – pour raisons professionnelles et pour ce que ça vaut comme expérience) je trouve toujours le pays très différent de l’Europe occidentale. Ce n’est pas très étonnant compte tenu de la distance mais ce qui me frappe c’est l’importance des décalages au sein du pays. Pour […]

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La vente

Le suicide par PowerPoint

En 31 ans d’existence PowerPoint s’est imposé comme logiciel de présentation d’idées. Certes ça fait plus « technobranché » de parler de KeyNote (l’équivalent proposé par Apple), mais là n’est pas mon propos, j’aurais pu écrire en titre « le suicide par KeyNote ». Je veux parler de l’utilisation qui est faite de ce type de logiciels. Combien de […]

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Amusant La vente

Une anecdote sur mes débuts de vendeur ?

  Pour tout dire j’ai commencé à vendre des produits d’entretien dans des drogueries et supermarchés. Des décapants, de l’encaustique, des poudres de lavage à la main et en machine, de la cire, des désodorisants et même des crèmes dépilatoires. Une carrière qui s’annonçait laborieuse :

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La vente

Quelques mots d’amour….

En écrivant mon blog, billets après billets, je ne voudrais pas passer pour cynique en donnant mes méthodes de vente. Il peut paraître vaniteux de donner des techniques de vente auprès de ce groupe généralement appelé « LE CLIENT », or il n’y a pas de méthode toute faite et chaque cas est particulier. S’il y a […]

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Ailleurs La vente

Faut-il dire « non » aux Clients ?

Évidemment la réponse à cette question est « oui ». ! La première raison de dire « non » c’est de résister et les clients comme tout le monde ne s’appuient que sur ce qui résiste. Si le vendeur résiste au client, son niveau de crédibilité va augmenter. Les clients qui doivent choisir entre une offre présentée par un vendeur […]

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La vente

Un grand MERCI!

Exercer le difficile métier de vendeur, c’est ce que je fais depuis que j’ai commencé à travailler. J’ai grandi professionnellement grâce à cette merveilleuse fonction mais si je devais me reconnaître une seule compétence, je prendrais celle-ci sans aucune hésitation. C’est un dur métier et j’ai vu plus d’un vendeur déprimer, voir renoncer dans des […]

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La vente

L’atout force mentale

Vendre n’est pas un métier de tout repos. Il y a une part de fatigue physique liée aux déplacements inhérente à tous les secteurs. Si l’activité dans laquelle on évolue se déroule dans une petite zone géographique on doit voir beaucoup de clients chaque jour. Si le secteur est plus étendu, on a des heures […]

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Ailleurs La vente Syldavie

Un agent et 2 clients à Klow en Syldavie

En 24 albums « les Aventures de Tintin » nous ont emmenés dans 22 pays dont 5 imaginaires. A mon tour, cette semaine, je voyage en Syldavie (ici un lien vers l’article Wikipedia sur le pays) sur les traces du célèbre reporter du « Petit Vingtième ». Le but de mon voyage n’est en aucun cas de m’occuper du […]

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La vente

Il faut toujours être prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt

La vie de commercial que j’ai commencé à présenter dans ce blog parait plutôt agréable : des voyages dans des pays lointains, des rencontres étonnantes, quelques anecdotes amusantes… et un métier de rêve qui est un challenge intellectuel permanent. Ça c’est la vitrine, car il y a un inconvénient majeur : la solitude.

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La vente

Besoin ou pas besoin, là est la question!

On entend souvent dire que les sociétés commerciales « créent » des besoins. Personnellement je ne crois pas à cette possibilité de création de besoins. Je mentionnais dans mon précédent billet (que l’on peut lire ou relire ici) que pour vendre à un client il faut connaître ses besoins. La question à laquelle je vous proposais de […]