Grave moment de discussion chez les Stevens, il faut décider si la famille va déménager dans les Midland où Charles, le père de famille a trouvé un emploi de contremaître d’une fabrique textile. Mary, la mère est plutôt pour, elle préfère élever leur premier bébé Harry à la campagne qu’à Londres. Il faut dire qu’elle […]
Une explication détaillée des principes d’influence et manipulation avec force détails, exemples et moyens de résister aux manipulateurs. C’est ce que propose ce livre.
Et si l’heure de changer de job avait sonné ? Tu dois maintenant vendre un produit compliqué : toi-même. Lors de ton entretien on te demandera si tu as des questions. Il faut que tu en aies. Je t’en propose 8.
Ami vendeur, un peu de vente nous fera du bien. Les chiffres sont moroses mais pas si mauvais qu’envisagés, et ne se pourrait-il pas que nous ayons un peu surévalué la crise? Il est temps de renouveler tes approches clients, une nouvelle saison est lancée. On budgétise ou on va budgétiser sous peu, il faut […]
Organisation is a must in the professional world. Especially in sales where you have no possibilities to forget one lead, one information, one project, one quotation, etc… Let’s compare 2 decision making methods: Multitasking and Sequence-tasking. Multitasking is the ability to handle many tasks together. Sequence-tasking is the step-by-step resolution of the incoming tasks. These 2 methods are often observed in opposition when at the end it is about setting priorities.
Compliqué, est la première réponse qui me vient à cette question.
En vente le summum c’est la « référence active totale ». C’est-à-dire le client qui va dire à ses contacts que notre produit est le meilleur. C’est rare mais quelques fois on arrive à faire en sorte que ça se passe ainsi. Quel autre commercial atteindra ce niveau de conviction pour ses interlocuteurs que le client qui […]
Les acheteurs les plus malins entretiennent toujours un flou sur les quantités qu’ils vont approvisionner. Il y a plusieurs raisons à ceci :
Seul en Inde est certainement plus facile que seul en Russie. Les indications en Inde sont pratiquement partout en anglais. En Russie c’est différent, l’alphabet cyrillique complique la compréhension. Si on arrive à repérer que PECTOPAH veut dire « Restaurant » et que l’origine du est française, on peut peu-à-peu déchiffrer quelques mots. Les russes du fait […]
A business trip with François is always a unique experience. Nothing will happen as it was supposed to. The best attitude is to expect nothing and whatever will be will be. Inside of our organisation François is the most qualified in his technical domain. He knows everything thanks to his previous professional lives. In his […]
La vente c’est du stress, et surtout une histoire de management du stress. Quand là-dessus se rajoutent des repas d’affaires trop gras et trop alcoolisés, un peu d’exercice s’impose. Les sports d’endurance sont parfaits, en vente aussi il faut gérer son effort. Et puis comment faire pour donner envie aux clients ? La forme physique aide […]
En général il est recommandé d’apprendre de ses échecs. Analyser les raisons d’un échec est une bonne méthode pour éviter de tomber dans les mêmes travers. L’échec fait partie intégrante de la vente et j’imagine que je ne suis ni le premier, ni le dernier à le dire. S’il est une chose qui est difficile […]
L’année dernière à la même époque j’ai alimenté ce blog par des voyages lointains (Mexique, USA, Inde…). Il faut dire que je purgeais une peine de 3 mois de retrait de permis de conduire suite à une couteuse car importante infraction concernant la réglementation sur la
Être empathique semble une bonne résolution à prendre. Même d’un point de vue professionnel, si l’on annonce que l’on a l’intention de cultiver son empathie cette année tout le monde appréciera. Mais
En 10 jours de voyage en Chine (mon 4ème – pour raisons professionnelles et pour ce que ça vaut comme expérience) je trouve toujours le pays très différent de l’Europe occidentale. Ce n’est pas très étonnant compte tenu de la distance mais ce qui me frappe c’est l’importance des décalages au sein du pays. Pour […]
En 31 ans d’existence PowerPoint s’est imposé comme logiciel de présentation d’idées. Certes ça fait plus « technobranché » de parler de KeyNote (l’équivalent proposé par Apple), mais là n’est pas mon propos, j’aurais pu écrire en titre « le suicide par KeyNote ». Je veux parler de l’utilisation qui est faite de ce type de logiciels. Combien de […]
Pour tout dire j’ai commencé à vendre des produits d’entretien dans des drogueries et supermarchés. Des décapants, de l’encaustique, des poudres de lavage à la main et en machine, de la cire, des désodorisants et même des crèmes dépilatoires. Une carrière qui s’annonçait laborieuse :
En écrivant mon blog, billets après billets, je ne voudrais pas passer pour cynique en donnant mes méthodes de vente. Il peut paraître vaniteux de donner des techniques de vente auprès de ce groupe généralement appelé « LE CLIENT », or il n’y a pas de méthode toute faite et chaque cas est particulier. S’il y a […]
Évidemment la réponse à cette question est « oui ». ! La première raison de dire « non » c’est de résister et les clients comme tout le monde ne s’appuient que sur ce qui résiste. Si le vendeur résiste au client, son niveau de crédibilité va augmenter. Les clients qui doivent choisir entre une offre présentée par un vendeur […]
Exercer le difficile métier de vendeur, c’est ce que je fais depuis que j’ai commencé à travailler. J’ai grandi professionnellement grâce à cette merveilleuse fonction mais si je devais me reconnaître une seule compétence, je prendrais celle-ci sans aucune hésitation. C’est un dur métier et j’ai vu plus d’un vendeur déprimer, voir renoncer dans des […]
Vendre n’est pas un métier de tout repos. Il y a une part de fatigue physique liée aux déplacements inhérente à tous les secteurs. Si l’activité dans laquelle on évolue se déroule dans une petite zone géographique on doit voir beaucoup de clients chaque jour. Si le secteur est plus étendu, on a des heures […]
En 24 albums « les Aventures de Tintin » nous ont emmenés dans 22 pays dont 5 imaginaires. A mon tour, cette semaine, je voyage en Syldavie (ici un lien vers l’article Wikipedia sur le pays) sur les traces du célèbre reporter du « Petit Vingtième ». Le but de mon voyage n’est en aucun cas de m’occuper du […]
La vie de commercial que j’ai commencé à présenter dans ce blog parait plutôt agréable : des voyages dans des pays lointains, des rencontres étonnantes, quelques anecdotes amusantes… et un métier de rêve qui est un challenge intellectuel permanent. Ça c’est la vitrine, car il y a un inconvénient majeur : la solitude.
On entend souvent dire que les sociétés commerciales « créent » des besoins. Personnellement je ne crois pas à cette possibilité de création de besoins. Je mentionnais dans mon précédent billet (que l’on peut lire ou relire ici) que pour vendre à un client il faut connaître ses besoins. La question à laquelle je vous proposais de […]