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La vente Littérature

Influence et Manipulation

Une explication détaillée des principes d’influence et manipulation avec force détails, exemples et moyens de résister aux manipulateurs. C’est ce que propose ce livre.

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La vente Littérature Tendances

Vendeur d’élite

Les livres sur la vente sont souvent assez pénibles à lire.Celui-ci bien au contraire.

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Ailleurs Allemagne La vente Tendances

Sagesse allemande

Ce ne sont pas les gros qui mangent les petits, ce sont les rapides qui mangent les lents.

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Amusant La vente

Acheter une voiture

Tu compiles les revues techniques des dits modèles et tu te décides peu à peu sur les options qui te siéraient. Evidemment, à moins que tu n’aies un salaire de footballeur professionnel de niveau international, la question du financement de l’engin se pose inévitablement.
Acquérir une voiture au prix le plus bas possible nécessite de contrer l’impréparation du vendeur par la préparation de l’acheteur.

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Amusant France La vente

Vendredi 13 – Marseille

Tout frais dans mon costume de vendeur avec cravate s’il-vous-plait, j’avais la veille au soir étudié mon atlas Michelin et mon plan-guide Blay pour la ville de Marseille pour déterminer la demi-heure de sécurité. Ce vendredi 13 (Dieu merci, je ne suis pas superstitieux, ça porte malheur!) m’avait gâté. Mes minutes d’avance sont parties en fumée à cause de la furie intestinale des mouettes du quartier… Il faut laver cette voiture.

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Covid-19 La vente

La vente au temps du Corona (1)

Gagner des affaires en périodes de confinement…. Dans le meilleur des cas tu es coincé dans ton bureau, dans le pire tu es sur la table de la cuisine et tu ne sais pas trop par où commencer.

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La vente

Mets tes lunettes et écoute…

C’est quoi écouter pour un vendeur exactement ?
C’est simplement comprendre ce que ses interlocuteurs disent et surtout pour quoi ils le disent.

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Chine La vente

L’heure du thé et le poisson Zen

Parmi les indices qui indiquent que le client veut trouver un accord, il y a le thé. Lorsqu’on est invité à la table à thé on s’approche du Graal. La table à thé est en bois façon menuiserie traditionnelle mais est pourvue d’équipements modernes

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La vente

La Phrase qui Tue

Ami vendeur, un peu de vente nous fera du bien. Les chiffres sont moroses mais pas si mauvais qu’envisagés, et ne se pourrait-il pas que nous ayons un peu surévalué la crise? Il est temps de renouveler tes approches clients, une nouvelle saison est lancée. On budgétise ou on va budgétiser sous peu, il faut […]

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La vente

Facing the Information Flow

Organisation is a must in the professional world. Especially in sales where you have no possibilities to forget one lead, one information, one project, one quotation, etc… Let’s compare 2 decision making methods: Multitasking and Sequence-tasking. Multitasking is the ability to handle many tasks together. Sequence-tasking is the step-by-step resolution of the incoming tasks. These 2 methods are often observed in opposition when at the end it is about setting priorities.

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La vente Tendances

Les acheteurs prennent le pouvoir

Dans la vente de produits techniques la norme est souvent, pour les premiers contacts, d’éviter les services achats. On ne souhaite pas parler de prix avant de connaître les enjeux de production ou d’exploitation de nos prestations. Cette stratégie qui reste valable dans de très nombreux cas tend à s’avérer de moins en moins adaptée.

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La vente Tendances

Une réclamation? Ma réputation augmente!

Une des principales ressources des entreprises est leur réputation. La réputation est ce qui fait que nos clients se chargent spontanément de vanter vos qualités auprès de leurs confrères et se mettent à faire notre métier de vendeur. Nos clients deviennent des prescripteurs que l’on peut qualifier d’engagés auprès de la profession.

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Ailleurs Chine La vente

Un client en Chine, c’est comment?

Compliqué, est la première réponse qui me vient à cette question.

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Ailleurs Chine La vente

Et si les chinois étaient plus malins qu’on ne le pense

En vente le summum c’est la « référence active totale ». C’est-à-dire le client qui va dire à ses contacts que notre produit est le meilleur. C’est rare mais quelques fois on arrive à faire en sorte que ça se passe ainsi. Quel autre commercial atteindra ce niveau de conviction pour ses interlocuteurs que le client qui […]

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La vente

Le prix d’une remise sur le prix.

Les acheteurs les plus malins entretiennent toujours un flou sur les quantités qu’ils vont approvisionner. Il y a plusieurs raisons à ceci :

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Ailleurs La vente Russie

Un client en Russie, c’est comment ?

Seul en Inde est certainement plus facile que seul en Russie. Les indications en Inde sont pratiquement partout en anglais. En Russie c’est différent, l’alphabet cyrillique complique la compréhension. Si on arrive à repérer que PECTOPAH veut dire « Restaurant » et que l’origine du est française, on peut peu-à-peu déchiffrer quelques mots. Les russes du fait […]

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La vente Tendances

Salesmen for real (4): François

A business trip with François is always a unique experience. Nothing will happen as it was supposed to. The best attitude is to expect nothing and whatever will be will be. Inside of our organisation François is the most qualified in his technical domain. He knows everything thanks to his previous professional lives. In his […]

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Ailleurs La vente Photographies Suisse

Endurance dans le Züri-Oberland.

La vente c’est du stress, et surtout une histoire de management du stress. Quand là-dessus se rajoutent des repas d’affaires trop gras et trop alcoolisés, un peu d’exercice s’impose. Les sports d’endurance sont parfaits, en vente aussi il faut gérer son effort. Et puis comment faire pour donner envie aux clients ? La forme physique aide […]

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Ailleurs Allemagne Amusant La vente

A l’arrêt complet en Allemagne et retour en Tunisie.

A l’arrêt sur une autoroute allemande au milieu de villes dont je découvrais les noms quand le trafic était encore fluide, je laissais vagabonder mes idées sur le business dans un premier temps. « Qu’est ce qui a fait que les gens visités se sont montrés aussi reconnaissants à l’issue de notre rencontre de 2 heures […]

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La vente Tendances

Échecs et Vente

En général il est recommandé d’apprendre de ses échecs. Analyser les raisons d’un échec est une bonne méthode pour éviter de tomber dans les mêmes travers. L’échec fait partie intégrante de la vente et j’imagine que je ne suis ni le premier, ni le dernier à le dire. S’il est une chose qui est difficile […]

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Inde La vente Tendances

Tecno, commerce indien, e-mails, etc.

E-mails, téléphone, WhatsApp, téléphone, WeChat et autres joyeusetés technologiques qui nous automatisent, nous rendent toujours plus productifs. Où que l’on soit, on est en mesure de communiquer, informer, répondre… En très peu de temps notre mobilité connectée à nos serveurs de données s’est phénoménalement développée. C’est clairement un progrès mais ce flux électronique incessant entraine […]

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La vente

Salesmen for real (3): Edith

As in written French we have a rule, male is grammatically before female, the saleswomen are in the group of salesmen. That is why Edith is named a salesman even if she is a women. And I don’t know whether I am right or wrong, but this is not the point. We all know places

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La vente Tendances

Jouer la balle

En stratégie footballistique, l’Italie des années 1990 et 2000 représentait ce qui se faisait de pire pour le spectacle : 1 but et ensuite tout le monde en défense. On pouvait voir régulièrement les gardiens de but trainer pour relancer la balle, l’ensemble de l’équipe les yeux fixés sur le tableau d’affichage du temps restant pendant […]

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La vente

Salesmen for real (2): Sinan

Editing as illustration picture of Sinan, one taken while he was sleeping in a taxi may look mean at first sight. In fact it is quite respectful, Sinan is the most travelling person in our company and he has a certain ability to absorb the jet-lag. Last time we had a chance to travel together […]

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Ailleurs La vente Suisse

Un client en Suisse, c’est comment ?

L’année dernière à la même époque j’ai alimenté ce blog par des voyages lointains (Mexique, USA, Inde…). Il faut dire que je purgeais une peine de 3 mois de retrait de permis de conduire suite à une couteuse car importante infraction concernant la réglementation sur la

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La vente

Salesmen for real (1): Eugen.

Eugen is the person with the highest level of social skills I have ever met. He can either talk with the lowest level contact in the hierarchy or with the CEO of a big organisation and both of them want to be friend with him. Face to 

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La vente Littérature

Vendeur de Tapi(e)

J’ai fini le livre de Jean-Marc Reynaud « Vendeur de Tapi(e) ». C’est un amoureux de la vente qui raconte son parcours de vendeur. Le livre se lit comme un roman et révèle de nombreuses facettes du métier. L’auteur a commencé sa vie professionnelle en tant que mécanicien automobile, et insatisfait de son sort, a fait l’école […]

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La vente Tendances

Pas de résolution pour 2019

Être empathique semble une bonne résolution à prendre. Même d’un point de vue professionnel, si l’on annonce que l’on a l’intention de cultiver son empathie cette année tout le monde appréciera. Mais

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La vente

Un salon professionnel

En ce début de semaine je participe à un salon professionnel. Les anglophones participent à des « exhibitions » alors qu’en français nous parlons de « salons ». « Exhibition » est assez clair : on est là pour se montrer, montrer ses produits, ses nouveautés…  Le mot « salon » a plusieurs usages. Il est employé pour aller discuter autour d’une boisson chaude […]

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Futur La vente Tendances

Des e-mails qui impactent

En général pour communiquer efficacement j’essaye d’être le plus direct possible. La priorité est de parler à mon interlocuteur en face à face. Si ce n’est pas possible, je lui téléphone et j’ai la chance de pouvoir échanger en direct. Enfin si aucune des 2 premières éventualités n’est disponible, il reste l’e-mail. Bon d’accord, ça […]