En ayant démarré un nouvel agent en Syldavie (si vous le désirez le précédent billet sur ce pays est accessible en cliquant ici), je me suis créé des obligations. En effet on ne peut pas s’attendre à des résultats avec un agent si on ne le suit pas. Je suis donc revenu cette semaine à […]
Auteur/autrice : baichette
Passionné de voyages, photos avec un téléphone et de vente.
Le blog de Philippe en Voyage d’Affaires part en vacances!
En général on peut considérer qu’un marché sans concurrence est soit un monopole ou qu’il n’existe pas. Imaginons un instant un chauffeur de taxi ou un libraire dans une ville moyenne. Le premier est content de son sort, son business est protégé par la licence qui freine les nouveaux entrants, la mobilité nécessaire aux affaires […]
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La curiosité n’est PAS un vilain défaut.
Envisager de vendre quelque chose sans poser de questions relève du challenge quasi impossible à relever. J’ai déjà vu des bonimenteurs de foire arriver à déclencher des achats spontanés avec des démonstrations d’outils ou appareils ménagers improbables, mais eux ne se situent pas dans une optique de vente à long terme. Ce qui n’enlève rien […]
En voyage en avion où je ne parviens que très rarement à dormir, j’emmène toujours avec moi des livres en version électronique pour des raisons de masse globale. Quand je n’ai pas le cœur à lire ou écouter de la musique, je me délecte avec mes podcasts de l’émission de France Inter « Rendez-vous avec X ». […]
Est-il un mot plus employé et plus dévoyé que « solution » lors des contacts commerciaux ? Je ne compte plus les « apporteurs de solutions », les « solutions à vos problèmes de ceci», les « solutions qui marchent », voire « les solutions sur mesure à vos problèmes de cela », etc. Quand une personne propose de m’apporter des solutions, je flaire assez […]
Évidemment la réponse à cette question est « oui ». ! La première raison de dire « non » c’est de résister et les clients comme tout le monde ne s’appuient que sur ce qui résiste. Si le vendeur résiste au client, son niveau de crédibilité va augmenter. Les clients qui doivent choisir entre une offre présentée par un vendeur […]
En fin de séjour en Chine, j’ai quelques heures de libre pour visiter. Ce n’est pas parce que je voyage beaucoup que je peux beaucoup visiter. Ici on est sous surveillance permanente, il y a des caméras partout. C’est particulièrement vrai pour les intersections où chaque automobile est photographiée. Les flashes crépitent sans cesse.
Exercer le difficile métier de vendeur, c’est ce que je fais depuis que j’ai commencé à travailler. J’ai grandi professionnellement grâce à cette merveilleuse fonction mais si je devais me reconnaître une seule compétence, je prendrais celle-ci sans aucune hésitation. C’est un dur métier et j’ai vu plus d’un vendeur déprimer, voir renoncer dans des […]
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Un bon client est un client qui bouge !
En lisant le titre certains vont penser que je sombre dans le « mangisme-bougisme » à la mode actuellement généralement associé aux 5 fruits et légumes par jour. Il n’en est rien, c’est uniquement de vente dont je veux parler ! S’il n’y a pas de règle absolue en vente, c’est que chaque cas est particulier et c’est […]
En Chine le régime est encore officiellement communiste et ce depuis la prise de pouvoir de Mao Zedong (détails sur Wikipédia en cliquant ici) par la « Longue marche » puis son retour dans les années soixante avec « Le Grand Bond en Avant ».
Me voici de nouveau en Chine. C’est mon 3ème voyage professionnel dans l’Empire du Milieu et le 2ème cette année. Il faut dire que les affaires avec Monsieur Demi-Merci (ceux qui n’ont pas suivi et qui sont intéressés peuvent trouver le début en 2016 ici, la suite en 2017 là) sont en voie de développement […]
Vendre n’est pas un métier de tout repos. Il y a une part de fatigue physique liée aux déplacements inhérente à tous les secteurs. Si l’activité dans laquelle on évolue se déroule dans une petite zone géographique on doit voir beaucoup de clients chaque jour. Si le secteur est plus étendu, on a des heures […]
En 24 albums « les Aventures de Tintin » nous ont emmenés dans 22 pays dont 5 imaginaires. A mon tour, cette semaine, je voyage en Syldavie (ici un lien vers l’article Wikipedia sur le pays) sur les traces du célèbre reporter du « Petit Vingtième ». Le but de mon voyage n’est en aucun cas de m’occuper du […]
En affaires il n’y a que très peu de certitudes et encore moins de recettes qui fonctionnent à coup sûr. Chaque cas est particulier et, si l’on peut apprendre de ses erreurs, il est difficile de reproduire ce qui a fonctionné avec un client lorsqu’on est en face d’un autre. C’est ce qui fait l’intérêt […]
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Wish you were here
En avion, je pense l’avoir déjà dit ici, j’ai toutes les peines du monde à dormir. En partie parce que je voyage en classe économique mais à cause de l’agitation permanente qui accompagne les trajets aériens. Il y a bien sûr le bruit des réacteurs, mais aussi celui des passagers qui se lèvent ou appellent […]
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Un vendeur doit-il être un séducteur ?
Suite à ma dernière publication au sujet de la vente et de la manipulation (en lien ici) un lecteur m’a fait remarquer que la vente était plus une question de séduction que de manipulation. D’après Wikipédia (article complet en cliquant ici) « la séduction désigne, en science sociale, un procédé visant à susciter délibérément une admiration, […]
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Un vendeur doit-il être un manipulateur ?
Mon métier c’est la vente. Vendre est quelque chose de passionnant. J’ai déjà eu l’occasion d’écrire dans ce blog à quel point j’adore cette partie de mon métier. Je vends des produits techniques et ce qui me fascine c’est que des clients qui ont une solution qui fonctionne prennent le risque d’essayer une autre solution […]
Quelques unes de mes photos prises lors de ma longue promenade à pieds et en Uber moto dans Ho-Chi-Minh Ville. Les gens d’abord. Les vietnamiens rencontrés sont plutôt cool. Même ceux qui sont là pour vendre quelque chose ne sont pas trop pressants ou insistants.
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Le temps du voyage
Aujourd’hui je quitte la belle Suisse pour 10 jours. Je pars pour une tournée en Asie (Vietnam, Malaisie et Indonésie). A mon entrée dans l’aéroport je déclenche le chronomètre. Je pars d’abord pour Ho-Chi-Minh Ville via Singapour. Direction mon comptoir d’enregistrement Singapore Airlines.
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Chère Anna
Toulouse le 21-III-2018. (J’ai fait Zürich Toulouse en avion – via Paris, c’est plus « court »… – et demain je me rends à Figeac alors que la France va être en grève. J’ai organisé l’aller hors SNCF et n’ai aucune idée de comment je vais rentrer. Les français sont incorrigibles.) Chère Anna, Je me permets de […]
Dans les 6 articles précédents à propos de mon voyage interplanétaire en Inde j’ai dit le principal. En regardant mes photos sur mon téléphone je me rends compte que j’ai encore de la matière pour évoquer des éléments amusants, étranges, ou très différents de notre culture occidentale. Je vais essayer d’aller progressivement.
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Choc thermique
Après mon passage en Inde où les températures tournaient autour de 36 à 37°C je me suis rendu en express en Pologne où la température ne dépasse pas -12 à -13°C. Soit une différence de 48 à 50°C. Heureusement que je suis parti avec le livre d’Anna Gavalda « Fendre l’armure ». Je n’aime pas les nouvelles […]
Quelques pépites (En cliquant ici vous arriverez sur la 5ème partie de cette même série d’articles.) Pour finir cette série sur l’Inde je vous propose quelques différences notables entre l’Inde et l’Europe.
Mixed emotions (En cliquant ici vous arriverez sur la 4ème partie de cette même série d’articles.) Ce soir je reprends l’avion après 11 jours en Inde. Ce soir comme les autres fois je suis un peu mélancolique de quitter ce pays. Pourtant avant de partir, systématiquement, je redoute le voyage à venir. J’en suis au […]
Road Movie (En cliquant ici vous arriverez sur la 3ème partie de cette même série d’articles) La visite de clients en Inde implique une préparation soignée. En Europe, la distance et les éventuels embouteillages prévisibles autour des grandes villes rend cette tâche assez simple. Ici il y a plusieurs autres paramètres à considérer : l’état des […]
(En cliquant ici vous arriverez sur la 2ème partie de cette même série de billets) Les Guest-Houses Ce sont des sortes d’hôtels que mettent à disposition des fournisseurs , les entreprises situées au milieu de nulle-part. Dans le domaine des films plastiques, les usines que je visite sont exactement localisées ainsi. Donc c’est pratique et […]